Política de Privacidade

1. Introdução

O SPIO ("nós", "nosso") é uma plataforma SaaS de analytics para Meta Ads. Esta política explica, de forma clara, quais dados coletamos, como os usamos e como os protegemos, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para operar a plataforma:

• Cadastro: nome, e-mail e dados de autenticação (incluindo login social via Google).
• Dados da Meta: coletamos dados da Meta apenas após sua autorização explícita via OAuth oficial da Meta. Não acessamos nada sem o seu consentimento.
• Dados de anúncios autorizados: contas de anúncios, campanhas, conjuntos, anúncios, criativos e métricas de performance (impressões, cliques, custo, conversões etc.) das contas que você conectar.
• Uso da plataforma: logs técnicos, preferências e eventos de interação para garantir funcionamento e segurança.

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados são usados exclusivamente para fornecer dashboards, relatórios, alertas e funcionalidades internas do SPIO para o próprio usuário. Não usamos seus dados para nenhuma outra finalidade.

4. Não vendemos dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou publicitários. O compartilhamento se restringe a provedores essenciais à operação (hospedagem, banco de dados, autenticação), sob contrato e somente no mínimo necessário, ou quando exigido por autoridade legal competente.

5. Proteção de tokens e dados sensíveis

Tokens de acesso da Meta e demais dados sensíveis são armazenados criptografados. Aplicamos controles de acesso, Row-Level Security (RLS) no banco de dados, conexões via HTTPS e boas práticas de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado.

6. Remoção e seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar a remoção completa dos seus dados, além de acesso, correção, portabilidade ou revogação do consentimento. Você também pode desconectar suas contas Meta diretamente nas configurações da plataforma — isso revoga nosso acesso e interrompe novas coletas. Para solicitações formais, envie um e-mail para contato@spio.com.br.

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após cancelamento ou solicitação de exclusão, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados: contato@spio.com.br.