Exclusão de Dados

Última atualização: 28 de maio de 2026

1. Exclusão automática via Meta

Quando você remove o SPIO das suas apps conectadas no Facebook (Configurações → Apps e Sites → SPIO → Remover), a Meta nos notifica automaticamente. Recebida a notificação, apagamos:

  • Tokens de acesso e a conexão Meta;
  • Contas de anúncios importadas;
  • Campanhas, anúncios e criativos sincronizados;
  • Métricas diárias e histórico de sincronização.

2. Exclusão manual pelo app

Você pode pedir a exclusão a qualquer momento:

  1. Entre na sua conta em spio.com.br;
  2. Acesse Configurações → Conexão Meta;
  3. Clique em Desconectar Meta para remover os dados de anúncios;
  4. Para excluir a conta SPIO inteira, envie um email para contato@spio.com.br com o assunto "Exclusão de conta".

3. Solicitação por email

Se não consegue acessar sua conta, envie um email para contato@spio.com.br a partir do endereço usado no cadastro, informando:

  • Nome completo;
  • Email da conta no SPIO;
  • (Opcional) ID da conta de anúncios Meta.

Concluiremos a exclusão em até 30 dias e enviaremos a confirmação por email.

4. URL técnica do callback

Para integradores e revisores da Meta, a URL de callback de exclusão de dados é:

https://spio.com.br/api/public/oauth/meta/data-deletion